Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Rahmen dieser Anwendung (EB Digital, Einsatzbegleitung) ist: [Name / Organisation des Betreibers, Anschrift, E-Mail, Telefon].

2. Überblick

EB Digital koordiniert die Versorgung bei Einsätzen. Wir verarbeiten Daten datensparsam: keine Klarnamen (nur Benutzernamen), keine dauerhaft gespeicherte IP-Adresse und keinen dauerhaften Standortverlauf. Karten, Adress-Suche und Routing laufen auf dem eigenen Server — es werden keine externen Kartendienste eingebunden. Es findet kein Tracking und keine Reichweitenmessung statt.

3. Welche Daten wir verarbeiten

3.1 Zugang / Sitzung

Ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie (eb_session, gegen Auslesen durch Skripte geschützt, verschlüsselt übertragen) hält deinen Zugang. Bei angemeldeten Nutzern zusätzlich Benutzername und optional eine E-Mail-Adresse für die Passwort-Zurücksetzung. Speicherdauer: Sitzung max. 24 Stunden, Entwertung beim Abmelden.

3.2 Bestellungen der Einsatzkräfte

Deine Bestellungen (Artikel, Menge, Zeitpunkt) sowie dein Standort — nur, wenn du die Standortfreigabe erlaubst (sonst eine freiwillige Freitext-Ortsangabe). Eine zufällige Sitzungs-Kennung verbindet die Bestellung mit dem Einsatz, ohne deine Identität zu erheben.

3.3 Angemeldete Nutzer (Begleiter, Disponenten)

Benutzername, verschlüsseltes Passwort, optionale E-Mail, Zuordnung zu Mandant und Fahrzeug, Aktivitätszeiten und Systemaktionen (Protokoll mit internen Kennungen). Beim Hilfe-/Notruf werden aktueller Standort und eine optionale Beschreibung erfasst. Interne Chat-Nachrichten. Die Live-Fahrzeugposition wird nur kurzzeitig verarbeitet und nicht dauerhaft gespeichert.

3.4 Missbrauchsschutz

Zur Abwehr von Missbrauch wird deine IP-Adresse höchstens 15 Minuten ausschließlich als Zählschlüssel verarbeitet (IPv6 gekürzt) und nicht dauerhaft gespeichert oder protokolliert.

3.5 Lokale Einstellungen

Funktionale Einstellungen (z. B. Farbschema) werden lokal in deinem Browser gespeichert. In der Begleiter-App werden zur Offline-Nutzung Kartenausschnitte und Routen zwischengespeichert.

3.6 Fehlerdiagnose

Eine optionale, selbst betriebene Fehlerdiagnose ist standardmäßig ausgeschaltet. Falls aktiviert, werden Fehlermeldungen vor der Speicherung um personenbezogene Angaben bereinigt; es wird keine IP-Adresse übermittelt.

4. Empfänger

Die Anwendung wird bei einem Hosting-Anbieter [voraussichtlich netcup GmbH, Deutschland — bestätigen] auf Servern in Deutschland betrieben (Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO). Keine Weitergabe an sonstige Dritte, keine Übermittlung in Drittländer.

5. Speicherdauer

Sitzung: max. 24 Stunden
Einsatzbezogene Daten: Anonymisierung/Löschung 30 Tage nach Einsatz-Ende
Datenexporte: 7 Tage · Sicherungskopien: 14 Tage
Missbrauchsschutz (IP): max. 15 Minuten

6. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wende dich dazu an den unter 1. genannten Verantwortlichen. Du kannst dich zudem bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren [zuständige Landesbehörde eintragen].

7. Automatisierte Entscheidungen

Eine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher Wirkung (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt. Die automatische Zuordnung von Bestellungen zu Fahrzeugen dient ausschließlich der Logistik.

Stand: [Datum der Veröffentlichung].